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お問い合わせ先

お問い合わせの多くは、Webでも解決することができます。「Q&A」もご利用ください。

また、お問い合わせについては、メールよりお問い合わせください。

送信ありがとうございました。

DÚVIDAS

よくある質問

01

商品の交換は可能でしょうか?

 

-交換は、最初に異なるサイズの同じ製品に対して行われます。在庫がない場合は別の商品で製作可能です。

条件:

-製品は使用されていない必要があり、使用の兆候が含まれていてはなりません。 (それを証明するためだけに)

-製品は元のパッケージに入れられ、適切なラベルが付いている必要があります。

-交換の締め切りは、商品の配送後最大7日です。

-返送はお客様のご負担となります。

-購入後、他のモデルが気に入ったからといって、他のモデルとの交換はできません。

-返品送料はお客様負担となります。追跡番号を含む宅配便または運送業者を介して送信する必要があります。入荷確認後、新商品のみ発送いたします。

-当店で商品を受け取り次第、品質分析を行い、すべてのルールを満たした場合にのみ交換を行います。

03

支払い方法は何ですか?

購入の最後に、顧客は以下を介して支払うことを選択できます。

-配送料(配送料:470円)
お客様は配達時に現金で支払うことができます。

--BANK DEPOSITメールアカウントでの支払い(ゆうちょ銀行)
顧客に代わっての預金手数料。
予約は最大3営業日で、支払い確認がない場合、商品はキャンセルされ、再販売されます。

-PayPal
PayPalアカウントからクレジットカードで支払うことができます。

02

不良品を返品できますか?

私たちは現在、不良品を出荷しないように細心の注意を払って取り組んでいます。ただし、製造上の欠陥のある商品をお送りいただいた場合、返品は可能です。

条件:

-製造上の欠陥のある製品の返品のみを受け付けます。

-製品は使用されていない必要があり、使用の兆候が含まれていてはなりません。 (それを証明するためだけに)

-製品は元のパッケージに入れられ、適切なラベルが付いている必要があります。

-返品の締め切りは、商品の配送後最大7日です。

-当店で商品を受け取り次第、品質分析を行い、すべてのルールを満たした場合にのみ返品を行います。

0404

締め切りは何ですか?

ほとんどの州では、配達は3日で行うことができます。 (発送条件により遅れる場合がございます)

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